Возврат денежных средств и обмен товара, купленного в нашем интернет магазине, производится в течение гарантийного срока, при выявлении брака.
Забор товара и доставка нового производится за наш счет.
При возврате товара надлежащего качества, возвращается стоимость товаров. Стоимость доставки не возвращается.
При возврате товара ненадлежащего качества, возвращается стоимость товаров и стоимость доставки.
При обнаружении брака в течение гарантийного срока необходимо связаться с нами по почте info@hiper-power.com.
В письме необходимо:
Забор товара и доставка нового производится за наш счет.
При возврате товара надлежащего качества, возвращается стоимость товаров. Стоимость доставки не возвращается.
При возврате товара ненадлежащего качества, возвращается стоимость товаров и стоимость доставки.
При обнаружении брака в течение гарантийного срока необходимо связаться с нами по почте info@hiper-power.com.
В письме необходимо:
- Указать характер дефекта и обстоятельства его выявления
- Указать, хотите ли вы вернуть денежные средства или обменять товар на новый
- Приложить фотографии/видео дефекта
- Приложить скан-копию чека
- Приложить скан-копию заявления на возврат ДС или обмен товара
- Приложить скан-копию паспорта