Техническая поддержка

Готовим технику
под вашу инфраструктуру

Помогаем технике HIPER работать в российской IT-инфраструктуре: совместимость с отечественными ОС, настройка под требования информационной безопасности и доработка BIOS под задачи заказчика.

Техническая поддержка HIPER
Что мы делаем

Подготовка техники:
ОС, безопасность, BIOS

  • Совместимость с российскими ОС

    У HIPER официальный статус совместимости с Astra Linux — по всему оборудованию. ГК «Астра» — наш основной софтовый партнёр: работаем со всеми продуктами группы. Совместимость с РЕД ОС, Альт, РОСА Хром и МСВСфера также подтверждена сертификатами.

  • Информационная безопасность

    Настраиваем технику под требования ИБ заказчика: средства защиты и доверенная загрузка, отключение неиспользуемых интерфейсов.

  • BIOS под задачу

    Дорабатываем и обновляем BIOS под сценарии заказчика: параметры загрузки, поведение портов и устройств, политики безопасности.

  • Сопровождение внедрения

    Помогаем встроить технику в инфраструктуру: тестовые образцы, рекомендации по настройке и ответы инженеров.

Типовые задачи

Типовые задачи,
которые мы решаем

Так выглядит работа технической поддержки HIPER на стороне заказчика.

  • Парк на Astra Linux

    Готовим парк к работе на Astra Linux: проверяем совместимость, подбираем драйверы и настройки, чтобы техника работала на отечественной ОС без сторонних доработок.

  • BIOS под политику безопасности

    Дорабатываем BIOS под внутренние правила ИБ заказчика: фиксируем порядок загрузки, отключаем неиспользуемые порты, включаем нужные средства защиты.

  • Модуль безопасности и доверенная загрузка

    Настраиваем аппаратный модуль безопасности и доверенную загрузку так, чтобы техника соответствовала требованиям службы безопасности заказчика.

Как обратиться

Все вопросы — на одну почту

Опишите задачу по совместимости с ОС, информационной безопасности или настройке BIOS — инженеры HIPER подключатся к решению.